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更新日:2021年10月19日

買い取られた貴金属、クーリング・オフができます!

訪問した業者に貴金属等を買い取られる「訪問購入」に関する相談が、現在多く寄せられています。これまではクーリング・オフの制度はなく、後になって返品を求めても「すでに処分した」などと言われ取り戻せないケースがほとんどでした。

平成25年2月21日より、訪問購入についてもクーリング・オフが導入され、今後は法律で定められた書面を受け取った日を含めて8日以内であれば無条件に取り戻すことができるようになりました。

契約をしたとしても商品をその場で引き渡す必要はありません。

ただし、クーリング・オフが適用されない商品等例外もあるので、注意が必要です。何よりまず、売却したくない場合はきっぱりと断りましょう。

困ったときは、さつま町消費相談窓口(商工観光PR課)又は県消費生活センター等にご相談ください。

見守り新鮮情報(第157号)(外部サイトへリンク)

国民生活センター(外部サイトへリンク)

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鹿児島県消費生活センター

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消費者センターで相談を受け付けます

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さつま町消費相談窓口

【所在地】さつま町役場商工観光PR課商工振興係
【電話番号】0996-53-1111(内線2285)

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お問い合わせ

さつま町役場商工観光PR課商工振興係

〒895-1803 鹿児島県薩摩郡さつま町宮之城屋地1565番地2

電話番号:0996-53-1111  

ファックス:0996-52-3514

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