消費生活相談員資格試験（消費生活専門相談員資格認定試験）のご案内【国家資格】
誰かの困った…にあなたの力を！国家資格に挑戦してみませんか
消費生活相談員とは
消費生活センター等に所属し、商品やサービスなど消費生活全般に関する消費者からの苦情や問い合わせ等の相談を受け付け、中立・公正な立場で相談の解決に努めています。
消費生活相談員資格試験（消費生活専門相談員資格認定試験）について
消費生活相談員資格試験は、消費者安全法に基づき実施される資格試験（国家資格：資格更新なし）です。当試験は、消費生活相談を行うために必要な知識及び技術を有するかどうかを判定することを目的に、内閣総理大臣の登録を受けた登録試験機関が実施することになっており、国民生活センターはこの登録試験機関として試験を実施します。またこの試験は、消費生活専門相談員資格認定試験を兼ねています。合格した場合、消費生活専門員の資格（5年ごとの資格更新が必要）も付与されます。
受験対策
出題範囲
- 商品等及び役務の特性、使用等の形態その他の商品等及び役務の消費安全性
- 消費者行政に関する法令
- 消費生活相談の実務
- 消費生活一般
- 消費者のための経済知識
勉強方法
- 国民生活センターウェブサイトに掲載中の過去の試験問題
- 国民生活センターや消費者庁の公表資料
- 地方公共団体等が主催する消費生活関連の講座や養成講座・資格取得支援講座
受験対策テキスト・過去問題解説
試験について
第1次試験
10月の土曜日（マークシート式試験・論文試験）全国20か所以上に会場を設置
※正式な日程・場所は、以下の問い合わせ先でご確認ください
第2次試験
12月の土曜日・日曜日（全国主要都市）に会場を設置
※正式な日程・場所は、以下の問い合わせ先でご確認ください
申込受付期間
6月下旬～7月下旬
※正式な期間は、以下の問い合わせ先でご確認ください
申込方法
■以下の2つから選択
- 受験要項内の受験申込書等に記入して、指定のヘルプデスク宛てに郵送（受験要項は、例年4月上旬から配布・請求方法は以下の問い合わせ先で確認してください。ウェブサイトからもダウンロードできます）
- 国民生活センターウェブサイトに掲載された受験申込書等に入力して、指定のサイトからアップロード
受験手数料
14,300円（税込み）
受験資格
年齢、性別、学歴、実務経験等を問わず、誰でも受験できます
試験に関するお問い合わせ・受験要項請求先
独立行政法人 国民生活センター 資格制度課
〒108-8602 東京都港区高輪3-13-22
電話番号 03-3443-7855
お問い合わせ時間
午前9時30分～午後6時15分（正午～午後1時を除く 土・日・祝日を除く）
この記事に関するお問い合わせ先
さつま町役場 商工観光PR課 商工観光係（消費生活相談）
〒895-1803
鹿児島県薩摩郡さつま町宮之城屋地1565番地2
電話番号：0996-26-1849
ファックス：0996-52-3514
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更新日：2024年02月20日